Politique de confidentialité salenovase
Votre confidentialité est notre engagement prioritaire
Introduction et cadre légal
Chez salenovase, la protection de vos données personnelles est au cœur de nos processus. Notre politique respecte le RGPD et les lois françaises : cette page détaille comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées.
Nous traitons chaque donnée avec sérieux, dans un souci de clarté et pour garantir la sécurité des échanges sur le site. Les ressources consultées via salenovase sont protégées par plusieurs dispositifs sécurisés.
Collecte des informations
salenovase collecte des données pour réaliser des analyses objectives, traiter vos demandes et diffuser des synthèses adaptées à chaque contexte.
Informations fournies directement
- • Informations saisies dans le formulaire de contact et lors d’échanges écrits
- • Données fournies lors d’un rendez-vous ou d’une consultation
- • Questions soumises via nos formulaires sécurisés
- • Demandes de documentation ou suivi des recommandations
- • Vos retours lors de toute communication avec salenovase
Collecte automatique d’informations
- • Adresse IP et informations sur l’appareil utilisé
- • Horodatage de chaque visite ou démarche
- • Pages consultées et durée de navigation
- • Préférences de navigation enregistrées
- • Cookies nécessaires au fonctionnement du site
Utilisation des informations
Vos données servent à vous informer, accompagner dans vos démarches et garantir la traçabilité des échanges.
- • Remise de synthèses personnalisées adaptées à votre profil
- • Réponse à toute demande renseignée sur les formulaires
- • Contact pour relance ou suivi si demandé explicitement
- • Gestion sécurisée des rendez-vous
- • Analyse statistique interne pour l’amélioration continue
- • Prévention d’éventuelles fraudes ou abus
- • Respect des obligations légales et réglementaires
Notre promesse: Votre confidentialité est toujours respectée. Les données ne sont partagées avec aucun tiers, sauf obligation légale ou accord documenté de votre part.
Partage des données recueillies
Aucune donnée n’est cédée à des partenaires ou tiers à des fins commerciales. Le partage se limite aux seules obligations réglementaires françaises.
Sous-traitants et hébergeurs
Seuls les prestataires assurant la sécurité ou la gestion technique du site peuvent accéder à certaines données, dans le strict respect de la loi.
Obligations légales et conformité
Certaines données peuvent être transmises aux autorités si la loi l’exige.
Statistiques anonymes
Des analyses globales et anonymisées servent à optimiser la qualité du site.
Vos droits en matière de données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données selon le RGPD.
- • Obtenir l’accès à l’ensemble de vos informations personnelles.
- • Corriger ou mettre à jour les données inexactes.
- • Demander la suppression de tout ou partie des données.
- • Transférer vos données à un autre prestataire si besoin.
- • S’opposer à certains traitements selon le RGPD.
- • Obtenir la limitation du traitement dans des cas précis.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment via notre formulaire de contact, avec réponse sous 30 jours.
Sécurité et confidentialité
salenovase s’engage à maintenir un haut niveau de protection pour préserver l’intégrité de vos données personnelles.
Mesures techniques appliquées
- • Chiffrement des communications par protocole sécurisé
- • Mises à jour régulières des infrastructures techniques
- • Contrôle d’accès restreint à l’équipe autorisée
- • Système de sauvegarde sécurisé et surveillé
Mesures organisationnelles
- • Formation régulière à la confidentialité des données pour l’équipe
- • Procédures d’accès limitées et contrôlées
- • Tests annuels de sécurité et vérifications internes
- • Registre de traitement des données systématiquement tenu à jour
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accompagnement et à la réalisation des analyses.
- • Informations liées à la création de votre compte client et communications associées.
- • Historique d’utilisation du site hors toute visée d’apprentissage.
- • Échanges par formulaire, courrier ou téléphone traités avec la même rigueur.
- • Informations transactionnelles utiles à la facturation si besoin.
- • Données limitées aux préférences de communication, jamais partagées à des tiers.
Au-delà de la durée légale, les données sont effacées ou anonymisées.
Transferts internationaux éventuels
Si des transferts hors UE s’imposent, ils restent exceptionnels et encadrés par la réglementation.
- • Transfert imposé pour maintenance technique spécifique
- • Procédure strictement conforme au RGPD
- • Contrats-cadres avec garanties de sécurité
- • Notification préalable en cas de transfert
Cookies et suivi numérique
salenovase utilise des cookies essentiels pour le bon fonctionnement du site, sans cession de données à des tiers.
Types de cookies utilisés
- • Cookies indispensables à la connexion, la sécurité et la gestion des sessions.
- • Permettent de mesurer la fréquentation du site sans identifier les utilisateurs.
- • Retiennent vos préférences lors de votre navigation.
- • Garantissent l’accès aux fonctionnalités principales du site.
Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via votre navigateur.
Modification de la politique de confidentialité
Toute évolution légale ou technique impliquera la mise à jour de la présente politique et notification sur le site.
- • Notification via bannière d’information
- • Annonces lors de changements majeurs
- • Information sur la page d’accueil
- • Message dédié en cas de modification sensible
Nous conseillons de consulter cette page régulièrement pour rester informé.
Contactez le responsable données
Pour tout renseignement, écrivez-nous via le formulaire en ligne ou notre adresse générale.
salenovase
10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Téléphone: +33 (0)8 55-47-26-39
E-mail: content@salenovase.com
Dernière mise à jour le 4 novembre 2025
Entrée en vigueur le 4 novembre 2025